Política de Reembolso

Esta política se aplica a todas las compras realizadas a través de BotFlush, procesadas por nuestro procesador de pagos Paddle. Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a cualquier compra, sin condiciones.

1. Período de reembolso de 14 días

Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a cualquier compra. Los reembolsos se procesan al método de pago original. Sin condiciones, excepciones ni limitaciones.

2. Reembolsos después de 14 días

Después del período de 14 días, los reembolsos pueden otorgarse a nuestra discreción en estos casos:

• Interrupción del servicio: indisponibilidad continua superior a 24 horas
• Error de facturación: cobro incorrecto debido a un error del sistema
• Problema técnico: un problema técnico verificable que impida el uso del servicio

3. Procesamiento de reembolsos

Todos los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original a través de Paddle:

• Los reembolsos dentro de 14 días son automáticos e incondicionales
• Las solicitudes se procesan generalmente en 5-10 días hábiles
• Recibirá un email de confirmación una vez emitido el reembolso
• El monto reembolsado aparecerá en su estado de cuenta en 5-10 días hábiles adicionales

4. Cómo solicitar un reembolso

Envíe un email a admin@botflush.com con su email de cuenta y el motivo. Procesamiento en 5 días hábiles.

5. Plan gratuito

El plan Free es completamente gratuito. Sin pago requerido, sin reembolsos aplicables.

6. Contacto

Para preguntas sobre esta política, contáctenos:

• Email: admin@botflush.com
• Operated by: BotFlush Networks